Кошик порожній
Разом:
0,00 ₴
Пошук...
Редакція від 29.09.2026
Ця Публічна оферта визначає умови продажу товарів через інтернет-магазин XRoad та є публічною пропозицією ФОП Буланий Сергій укласти договір купівлі-продажу товарів на наведених нижче умовах.
Оформлюючи замовлення на сайті XRoad, підтверджуючи замовлення електронною поштою або в месенджері чи здійснюючи оплату погодженого замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Публічної оферти та приймає їх у повному обсязі. Акцептом цієї Оферти є вчинення Покупцем дій, спрямованих на оформлення та підтвердження замовлення, за умови можливості ознайомитися з її умовами до оформлення замовлення. Договір укладається в електронній формі відповідно до законодавства України.
Продавець – ФОП Буланий Сергій. РНОКПП: 2822705092. IBAN: UA803220010000026000300023726. Телефон: +38 098 626 61 77. Електронна пошта: xroad.4wd@gmail.com. Адреса для звернень та самовивозу: Україна, м. Київ, вул. Лугова, 15, Оболонь. Торгова назва – XRoad. Актуальні контактні дані також розміщені на сторінці «Контакти».
Продавець зобов’язується передати Покупцеві замовлений товар, а Покупець зобов’язується прийняти його та оплатити на умовах цієї Оферти. Назва товару, його характеристики, комплектація, сумісність з автомобілем, ціна та інші параметри зазначаються у відповідній картці товару на сайті або окремо погоджуються з Покупцем до оформлення індивідуального замовлення.
XRoad постійно вдосконалює серійну продукцію. Окремі конструктивні елементи, кріплення, матеріали або зовнішній вигляд актуальної версії товару можуть несуттєво відрізнятися від фотографій чи відео попередніх версій, якщо такі зміни не погіршують функціональність, безпечність, заявлену сумісність та основні споживчі характеристики виробу.
Перед оформленням замовлення Покупець повинен правильно вказати модель автомобіля, рік випуску, покоління, тип кузова та іншу інформацію, необхідну для підбору товару. Якщо автомобіль має нештатні зміни, які можуть впливати на встановлення товару, зокрема змінені рейлінги, дах, кузов, обшивку, підвіску, точки кріплення або додаткове обладнання, Покупець повинен повідомити про це до підтвердження замовлення.
Продавець здійснює підбір товару на підставі інформації, наданої Покупцем. Якщо помилка у сумісності виникла через неправильно або неповно надані Покупцем дані про автомобіль, питання заміни або повернення товару та пов’язаних із цим витрат вирішуються відповідно до законодавства та фактичних обставин конкретного замовлення.
Замовлення можна оформити через сайт XRoad або погодити з Продавцем через електронну пошту, телефон чи месенджери. Після отримання замовлення Продавець може зв’язатися з Покупцем для уточнення моделі та комплектації автомобіля, вибраного варіанта товару, наявності, строку виготовлення, способу оплати, доставки або інших даних, необхідних для виконання замовлення.
Замовлення вважається погодженим після підтвердження його основних параметрів Покупцем та Продавцем. Для товарів, що виготовляються під замовлення, до початку виробництва можуть додатково погоджуватися строк виготовлення, передоплата та індивідуальні характеристики виробу.
Якщо на сайті виникла очевидна технічна помилка у ціні, наявності або характеристиках товару, Продавець повідомляє про це Покупця до виконання замовлення. Зміна вже погодженої ціни, комплектації або інших істотних умов можлива лише за погодженням сторін. Якщо замовлення вже оплачено, а виконати його на погоджених умовах неможливо, Покупцеві повертаються сплачені кошти.
Ціна товару вказується на сайті у гривні та фіксується для конкретного замовлення на момент його оформлення або окремого погодження сторонами. Оплата може здійснюватися онлайн банківською карткою, банківським переказом на рахунок ФОП, при самовивозі, при отриманні або іншим способом, доступним для конкретного замовлення.
Вартість доставки та додаткового пакування не входить у ціну товару, якщо інше прямо не зазначено під час оформлення замовлення. Якщо обраний спосіб оплати передбачає додаткові витрати або комісію перевізника чи платіжного сервісу, відповідна інформація повідомляється Покупцеві до підтвердження замовлення. Актуальні способи оплати та додаткові умови зазначені на сторінці «Оплата».
Доставка по Україні здійснюється службою «Нова пошта» у відділення, поштомат, кур’єром або іншим погодженим способом. У Києві можливий самовивіз та інші способи отримання за попереднім погодженням. Міжнародна доставка погоджується окремо. Строк відправлення залежить від фактичної наявності товару та строку його виготовлення, для товарів під замовлення орієнтовний строк повідомляється Покупцеві до запуску замовлення у виробництво.
При отриманні товару Покупцеві рекомендується перевірити цілісність упаковки, стан товару, комплектність та відповідність замовленню. При виявленні пошкодження, нестачі або слідів неналежного транспортування необхідно за можливості зафіксувати це у присутності представника перевізника та повідомити XRoad. Детальний порядок доставки та огляду відправлення зазначений на сторінці «Доставка».
Обмін та повернення товарів здійснюються відповідно до законодавства України та умов, опублікованих на сторінці «Повернення та обмін». Товар належної якості може бути обміняний або повернений у випадках та строки, передбачені законодавством, якщо він не використовувався і не встановлювався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектність та підтвердження придбання товару в XRoad.
Перед відправленням товару для повернення або обміну Покупцеві рекомендується зв’язатися з XRoad та погодити порядок відправлення. Це дозволяє правильно ідентифікувати замовлення та швидше провести повернення або обмін. Умови цього розділу не обмежують права Покупця у випадку отримання товару неналежної якості.
Індивідуальним вважається товар, який виготовляється або переробляється спеціально для конкретного Покупця та відрізняється від стандартної серійної продукції XRoad за розмірами, конструкцією, точками кріплення, матеріалом, кольором, комплектацією, маркуванням або іншими погодженими характеристиками.
Основні параметри такого виробу, його ціна, строк виготовлення та умови оплати погоджуються до початку виконання замовлення. Погодження може здійснюватися через електронну пошту або месенджери. Право на відмову від дистанційного договору щодо товару, виготовленого або переробленого на замовлення Покупця, визначається відповідно до законодавства України. Зокрема, відповідні обмеження можуть застосовуватися, якщо такий товар через свої індивідуальні властивості не може бути проданий іншій особі або може бути проданий лише зі значними фінансовими втратами для Продавця.
Це не обмежує права Покупця у випадку, коли товар має виробничий недолік або не відповідає характеристикам, які були погоджені до початку виконання замовлення. Додаткові умови повернення товарів наведені на сторінці «Повернення та обмін».
На продукцію XRoad надається гарантія відповідно до категорії товару та умов, опублікованих на сторінці «Гарантія». На металеві вироби гарантійний строк становить 180 днів, на гумотехнічні вироби – 180 днів, на текстильні вироби – 30 днів з дня отримання товару Покупцем. На товари інших виробників поширюються гарантійні умови відповідного виробника або постачальника.
Гарантія поширюється на виробничі недоліки. Природне зношення, механічні пошкодження, пошкодження внаслідок неправильного встановлення, самовільної зміни конструкції, використання не за призначенням або перевищення допустимих навантажень не є виробничими недоліками. Умови гарантії не обмежують права споживача, передбачені законодавством України.
Оформлюючи замовлення та приймаючи умови цієї Публічної оферти, Покупець погоджується, що XRoad має право здійснювати фото- та відеозйомку автомобіля з установленою продукцією XRoad та без додаткового погодження з Покупцем використовувати такі матеріали для демонстрації продукції, зокрема на сайті XRoad, у соціальних мережах, рекламних матеріалах, каталогах, презентаціях та інших інформаційних і маркетингових матеріалах XRoad. Надання додаткової згоди Покупця на публікацію кожного окремого фото або відео автомобіля з продукцією XRoad не вимагається.
Якщо Покупець добровільно надсилає XRoad фотографії або відео встановленої продукції, він підтверджує, що має право передавати такі матеріали для використання, та надає XRoad невиключне безоплатне право використовувати їх для демонстрації продукції на сайті, у соціальних мережах, каталогах, рекламних та інформаційних матеріалах XRoad без необхідності додаткового погодження кожної публікації.
Сторони несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до законодавства України та умов цієї Оферти. Продавець не відповідає за наслідки неправильного встановлення товару, використання товару не за призначенням, перевищення заявлених навантажень, самовільної зміни конструкції виробу або встановлення на автомобіль із нештатними змінами, про які Покупець не повідомив до придбання товару.
Покупець зобов’язаний дотримуватися рекомендацій щодо монтажу та експлуатації виробу. Якщо встановлення передбачає використання штатних або додаткових кріплень автомобіля, Покупець самостійно контролює їх стан під час подальшої експлуатації. Жодне положення цієї Оферти не тлумачиться як обмеження прав споживача, які відповідно до законодавства не можуть бути обмежені договором.
Строк виконання зобов’язань може бути змінений у разі виникнення обставин, які сторони не могли розумно передбачити або уникнути, зокрема воєнних дій, повітряних тривог, обмежень роботи підприємств і транспорту, перебоїв електропостачання, зв’язку, роботи перевізників або інших обставин, що фактично унеможливлюють своєчасне виконання замовлення.
Сторона, для якої виникли такі обставини, повідомляє іншу сторону у розумний строк після того, як це стало можливим. Такі обставини не припиняють зобов’язання сторін автоматично, але можуть бути підставою для обґрунтованої зміни строку їх виконання.
Надаючи персональні дані при оформленні замовлення, Покупець погоджується на їх обробку в обсязі, необхідному для оформлення замовлення, зв’язку з Покупцем, здійснення оплати, доставки, гарантійного та післяпродажного обслуговування. До таких даних можуть належати ім’я та прізвище, номер телефону, електронна адреса, адреса або відділення доставки, відомості про замовлення та інші дані, які Покупець самостійно надає Продавцеві.
Порядок використання та захисту персональних даних визначений «Політикою конфіденційності» XRoad.
У разі виникнення питання, претензії або спору Покупець і Продавець насамперед намагаються вирішити його шляхом переговорів та обміну необхідною інформацією. Для звернення Покупець може використовувати телефон, електронну пошту або інші канали, зазначені на сторінці «Контакти». Якщо погодити рішення не вдається, спір вирішується відповідно до законодавства України.
Ця Публічна оферта діє з моменту її розміщення на сайті XRoad до моменту публікації нової редакції. Продавець має право змінювати умови Оферти шляхом публікації її нової редакції на сайті, при цьому нова редакція не змінює умови замовлення, погодженого до моменту її публікації, якщо інше окремо не погоджено сторонами або не передбачено законодавством.
Кошик порожній