Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества согласно Закона Украины «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров осуществляется в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется при условии сохранения его товарного вида, без повреждений, использования и полной комплектации. В случае, если товар надлежащего качества поддавался механическим воздействиями, обмен или возврат не производятся.Для обмена или возврата свяжитесь пожалуйста с нашим менеджером и сообщите информацию:
- номер товарно-транспортной накладной
- контактный номер телефона клиента
В случае обмена/возврата товара надлежащего качества, доставка осуществляется за счет Покупателя. Если товар ненадлежащего качества, доставка осуществляется за счет Продавца.
В случае отправки товара за счет Получателя, из суммы возврата клиенту будет высчитана стоимость доставки.
После согласования возврата приложите к возвращаемому товару следующие
документы:- заявление с указанием причины обмена/возврата
- чек (в случае наложенного платежа - чек от новой почты, выданный при получении посылки)